Sattel mit anderer Füllung gekauft

[July]

Guten Tag,
ich habe vor einem Jahr einen Springsattel der Marke Prestige bei einem Sattler gekauft. Ich habe vor dem Ausprobieren explizit erwähnt, dass ich einen Sattel mit verstellbaren Kopfeisen und Wollkissen haben möchte, da mein Pferd noch am wachsen und auslegen sei.
Es wurde ein Sattel gefunden, der auf das Pferd passte und ich mich ebenso wohlfühle.
Nach sechs Monaten wurde eine Kontrolle am Sattel durchgeführt und der Sattel angeblich hinten gepolstert, da er etwas flach geworden war.
Jetzt hatte ich die Tage zufällig eine andere Sattlerin am Hof und diese kontrollierte den Sattel am Pferd (Sattel rutscht seit ca. 2 Mon. beim Reiten nach hinten; kann nur noch mit Vorderzeug genutzt werden).
Dann wurde mir mitgeteilt, dass der Sattel "nicht eben so" geändert werden kann, da es sich um LATEX- statt Wollkissen handelt.
Ich war völlig perplex, da ich beim Sattelkauf auf Wollkissen bestanden habe. Auf Nachfrage bei dem Sattler, der den Sattel verkaufte hieß es, zu diesem Zeitpunkt habe der Sattel auf das Pferd gepasst und er habe selber nicht mehr kontrolliert, ob die Kissen tatsächlich aus Wolle oder Latex sind.
Wie soll/ kann ich mich nun verhalten?

[Fife]

hast deine Anforderung schriftlich? Oder ist Wollfüllung auf der Rechnung/Lieferschein?

[July]

Auf der Rechnung steht nur das Modell und die Sattelnummer.

[Müller-Klein]

Gibt es Zeugen, dass als Beschaffenheit "Wollkissen" vereinbart waren ? Wenn nein, dann sieht es für einen etwaigen Gewährleistungsprozeß schlecht aus. Wenn man hingegen die Vereinbarung dieser Beschaffenheit beweisen kann, dann hat man hier durchaus gute Chancen, denn der Sattel weicht negativ von der vereinbarten Beschaffenheit ab und ist damit mangelhaft.