Cavallo Junior Jump - Fehlproduktion?

[dressurpferd08]

Hallo,

Habe mir vor etwa 6 Wochen neue Cavallo (Junior Jump) Stiefel gekauft.
Finde die Stiefel sehr ansprechend, sitzen auch gut usw.
Allerdings hat der eine Stiefel auf der Innenseite "komische Falten"
Jedenfalls sieht dieser, im Gegensatz zu dem anderen Stiefel, sehr gebraucht/abgenutzt aus..

Ist der eine Stiefel evtl. eine Fehlproduktion? Oder muss ich mich damit abfinden? Immerhin haben die Stiefel auch knappe 250€ gekostet..
Bin echt enttäuscht


Hier mal Bilder.. Finde den Unterschied wirklich extrem krass..

[Robin]

Das sind ganz normale Falten, die jede Kuhhaut mehr oder weniger hat.Hat nix mit Haltbarkeit oder Qualität zu tun. Ist nur eine optische Sache.

[dressurpferd08]

Danke für die Antwort! Hmm, habe mich halt nur gewundert, weil der andere Stiefel ja viel besser aussieht? Nunja, muss mich dann wohl damit abfinden.

[living doll]

Probiere doch zu reklamieren.
Vor zig Jahren hatte ich das auch mal und habe von Cavallo ein neues Paar Stiefel bekommen.

[Mini]

ja ich würde auch versuchen die zu reklamieren.. die waren ja schließlich nicht unbedingt billig

[Guiseppina]

Ich würde die auf jeden Fall reklamieren. So sehen meine italienischen Billigstiefel für 130 Euro nach 2 Jahren und täglich 3 Pferden aus!

[LadyLennox]

Ich würde die auch reklamieren, dass sieht ja richtig sch... aus! Nach sechs Wochen kann das echt nicht sein.

[dressurpferd08]

Okay, danke für eure Antworten!
Habe noch nie etwas reklamiert, wie läuft das denn ab?
Muss ich die Stiefel zu dem Reitladen bringen und der leitet das dann weiter? Oder die Stiefel selber an Cavallo schicken?

[Guiseppina]

Ich würde das in den Reitladen bringen, die wickeln im Normalfall die Reklamationen ab. Hatte auch mal sowas und dann mußte ich auf die Antwort der Firma warten und dann habe ich es umgetauscht bekommen. War gar kein Problem. Die wissen ja auch, daß sowas mal vorkommen kann und nach 6 Wochen können die nicht so aussehen.

[dressurpferd08]

Habe heute meine neuen Stiefel abgeholt!
Bin sehr zufrieden mit dem Service von Cavallo..