Vorkasse geleistet aber keine Ware bekommen

[Bluna74]

Hallo!
Ich habe schon am 11. Juni etwas bestellt und bezahlt. Es kam und kam aber nichts. Nach einem Anruf kam dann wenigstens eine Teilieferung, die ich aber zurück schicken musste (erfüllte den Zweck leider nicht).
Wieder 2 Wochen später fragte ich mal nach, was mit dem Rest ist und vor allem mit meiner Rückerstattung.
Tja, man warte immer noch auf das Zusatzfuttermittel...ich könne ja aber auch alles stornieren und bekäme das Geld zurück.So sind wir dann auch verblieben. Wieder 1,5 Wochen später fragte ich mal nach meinem Geld.
Antwort:
Sehr geehrte Frau ...,

es tut mir sehr leid das ich noch nicht überwiesen habe. Es ist mir zwar peinlich, aber ich sage es trotzdem. Ich muss leider warten bis meine Kundschaft an mich gezahlt hat damit ich es Ihnen zurückerstatten KANN.
Ich hoffe das jetzt nach dem 1. auch meine Kundschaft bezahlt und werde dann gleich die Überweisung tätigen.
Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüssen

So, nun ist heute ja schon der 9.8. und ich hab immer noch kein Geld!

Was tun? Es geht zwar "nur" um 85 €, die hätte ich aber schon gern zurück!

[Ginella NB]

guck dir das mal an:

http://wiso.zdf.de/ZDFde/inhalt/25/0...785563,00.html

bei wiso gabs vor 3 wochen den themenschwerpunkt "vorkasse bei online-einkauf"

[Bluna74]

Habe leider überwiesen....

[Arame]

Welcher Shop? Hab da auch sowas am Laufen im Moment. Geht zwar um weniger Geld, ist aber auch ärgerlich!

[Bluna74]

Wie haben uns nun geeinigt, dass ich für den Betrag Ware bekomme (Ersatz) und etwas mehr dazu. Bin gespannt, ob das klappt!

[Carole]

Der Shop würd mich auch interessieren !

Gerne per PM.

Aus dem Ausland hab ich nämlich meist nicht die grosse Wahl, wenn ich online was bestelle

Nachnahme ist sauteuer und meine Bankdaten will ich nicht rausgeben.
Auf Rechnung geht bei Auslandseinkäufen meist auch nicht.
Also hab ich nur noch die Möglichkeit mit der Vorauskasse

Ich muss aber sagen, dass ich bis auf 1x jetzt, Gott Sei Dank, noch nie Probleme damit hatte.
Aber das 1 Mal war schon recht heftig und ich musste die quasi 2 Monate lang mit Mails und Fax bombardieren (unter Androhung 1 Anzeige) bis ich endlich meine Ware hatte !

[suznQ]

Bitte mir auch ne PM bezüglich Shop - Danke!

[Mandarine]

Mir bitte auch den Shop Namen per PN. Danke

[ohle]

klassischer Fall von Insolvenz, oder nicht?

[Bluna74]

Es handelt sich um eine junge Dame, die in erster Linie mit Trabsportzubehör handelt. Da wir uns geeinigt haben möchte ich es gern dabei belassen.

[Kuddel]

Habe auch gerade solch einen Fall mit einem Reitsportfachgeschäft in Westfalen .
Strafanzeige habe ich wegen Betrug bereits gestellt. Geht zwar "nur " um Rund 90 euro . Aber trotzdem ärgerlich .

[Kuddel]

krame das mal wieder vor . Vielelicht hat ja noch jemand mit der Dame probleme -

Auf jeden Fall habe ich weder mein Geld zurück bekommen noch die Ware . Nun kommt der Witz an der Sache .Ich habe Strafantrag gestellt ,weil bis heute kein Geld eingeangen ist . Wollte damit eigentlich nur Bezwecken mein Geld wieder zubekommen . Hätte die Anzeige nach Zahlungseingang (Rückzahlung ist bis heute nicht erfolgt -4 monaten ) zurück genommen . Und da fühlt die Dame sich auch noch auf den Schlieps getreten ,weil ich mich Betrogen fühle von ihr . Und stellte wiederum Strafantrag ,wegen Falsche Verdächtigung . Der Laden ist in Dorsten . (Anschrift und Namen darf ich ja bekanntlich nicht nennen )
Da verliert man echt den Glauben an die Gerechtigkeit .
Hat jemand ähnlich Negative Erfahrungen mit der Dame ?

[Arame]

Kuddel, das ist ja echt ärgerlich!

Bei mir hat sich GSD alles geklärt. Habe auch eine nette Entschädigung für die megalange Lieferdauer gekriegt und anscheinend war der Shop da echt "unschuldig" wegen Schwierigkeiten beim Hersteller, aber natürlich wäre etwas mehr Kundenservice angebracht gewesen.