An die Computerspezialisten,Outlook geht nicht mehr

[Beluga]

Hallo,

ich habe das Problem das sich bei mir von heute auf morgen mein Outlook verabschiedet hat .
Es kommt keine Mail mehr rein (Zeigt Fehler an) und es sind bis auf 50 gelöschte Mails alle weg.
Ein Kollege der sich normalerweise gut mit Computern auskennt ist total ratlos.
Hat das schon mal wer gehabt.

[Vienna98]

vielleicht n virus?

[Shalom]

Was für ein Betriebssystem benutzt du genau? XP? Vista?

Und bei welchem Emailanbieter ist deine Emnailadresse (gmx, yahoo usw.)?

Vielleicht müssen im Emailaccount selbst gewisse Einstellungen angepasst werden.

Hast du irgendwelche Updates durchgeführt? Vielleicht automatische Updates irgendwelcher Programme im Hintergrund?

Wie sieht es Firewall-Mäßig aus? Wird da vielleicht irgendwas geblockt?

Wurde in den letzten Tagen am Router etwas verstellt? Eventuell sind dort bestimmte "Ports" nicht "offen" und blockieren den Datenfluss.

So etwas kann wahnsinnig viele Ursachen haben, vielleicht gehst du die von mir genannten Punkte mal mit deinem Bekannten durch.

Eventuell kannst du versuchen, über den abgesicherten Modus das System von vor ein paar Tagen wieder herzustellen. Dann gehen aber natürlich die danach gespeicherten Daten verloren, es sei denn, du machst von den Dateien vorher Sicherheitskopien. Du könntest dann schauen, ob nach dieser Systemwiederherstellung Outlook wieder läuft.

Eine weitere Variante wäre eine Neuinstallation von Outlook, oder aber wenn alles nichts hilft und der Router ausgeschlossen werden kann als Ursache, vom gesamten Betriebssystem, aber da würde ich vorher alles andere abchecken.

Weitere Fragen:

Welche Outlook-Version?

Wie genau heißt die Fehlermeldung?

Kannst du bloß keine Mails empfangen oder auch keine senden?

[Beluga]

Tja das ist ja mein Problem ich habe keine Ahnung von dem Zeug
Wenn es mich nicht täuscht ist das Outlook eine 2003 Version .
Also ich kann Mails versenden aber keine Empfangen es zeigt mir nur Fehler bei Lan verbindung an mehr nicht.
Mein Bruder dem Gehört der PC ist natürlich Bock sauer ,weil er meint das wir mal wieder was verbockt hätten,aber ich wüßte nicht was .
Der Bekannte wird wahrscheinlich demnächst das Outlook neu aufsetzten.


LG Beluga